Los objetivos estaban claros
El equipo del Dr. Leaks estaba claro en sus necesidades desde el principio. Estaban buscando un socio de confianza para impulsar la estrategia de marketing, el apoyo con la implementación diaria de sus campañas y ayudar a comunicar valor a los clientes. Más allá del aspecto de la generación de leads, el Dr. Leaks carecía de confianza en el reclutamiento y la contratación del frente y aprovechó a Brolik para ayudar a solidificar tanto la tubería de ventas como la tubería de reclutamiento.
El nuevo esfuerzo de marketing vale la pena
dr. Las filtraciones obtuvieron justo lo que necesitaban del equipo de Brolik: para 2023, los clientes potenciales entrantes estaban claramente en aumento.
Volumen de plomo convertido en nuevos ingresos
dr. Las filtraciones comenzaron a ver que el crecimiento de la tubería se traduce en nuevos contratos e ingresos.
Hanlon Smith-Dorsey
Manager de operaciones
"Con Brolik, vimos un aumento tremendo en nuestro volumen de plomo y, lo que es más importante, la capacidad de controlar el flujo de los líderes"
CRM Transition y lideraz Más ocupado con el mayor flujo de cables, Brolik les ayudó a hacer la transición de un rastreador de liderazgo básico a un sistema CRM completo para administrar su creciente volumen de plomo. Aprovechamos una lista de 2,000 clientes potenciales históricos para comenzar un sistema de seguimiento por correo electrónico, creando un enfoque de ventas más robusto y automatizado. Esto fue crucial porque muchos clientes potenciales que inicialmente no eligieron al Dr. Leaks optaron por alternativas más baratas; La lista de leads histórica se convirtió en un activo valioso para generar ingresos que de otro modo se habrían perdido.
As the Dr. Leaks team got busier with the increased flow of leads, Brolik helped them transition from a basic spreadsheet lead tracker to a full CRM system to manage their increasing lead volume. We leveraged a list of 2,000 historic leads to start an email follow-up system, creating a more robust and automated sales approach. This was crucial because many leads who didn't initially choose Dr. Leaks opted for cheaper alternatives; the historic lead list became a valuable asset in bringing in revenue that would have otherwise been lost.
Hanlon Smith-Dorsey
Gerente de Operaciones
"" Brolik proporcionó un desarrollo sólido de nuestro embudo de ventas y ayudó a aumentar la tasa de estrecha con los clientes, lo que lleva a aumentos medibles en los ingresos ". Los ingresos estaban creciendo, Brolik identificó una gran Problema en el embudo de servicio al cliente. Dr. Leaks fue efectivo en Vender su servicio de detección de fugas a nuevos clientes, pero solo un pequeño La cantidad de clientes continuaba el proceso para la reparación de fugas y Reparación cosmética (ambas altamente rentables). Analizamos las comunicaciones y puntos de contacto dentro del proceso y pudieron aumentar la conversión Tarifas para ambas etapas en el proceso.
Fixing Low Conversion Rates
While lead volume and revenue were growing, Brolik identified a major issue in the customer service funnel. Dr. Leaks was effective in selling its Leak Detection service to new clients, but only a small amount of clients were continuing the process to Leak Repair and Cosmetic Repair (both highly profitable). We analyzed the communications and touchpoints within the process and were able to increase conversion rates for both stages in the process.
Mejora de los activos visuales
Anuncios de visualización
Brolik desarrolló una campaña de visualización para generar conciencia y los visitantes del sitio de retarget que estaban en el mercado para un mercado de fuga. Top de funnel y fines de reorientación. Este video fue creado para diferenciar al Dr. Leaks y resaltar a su gente, proceso y experiencia.
Brand Video
We also produced a brand video for top-of-funnel and retargeting purposes. This video was created to differentiate Dr. Leaks, and highlight their people, process, and expertise.
Sesión de fotos
Programamos y produjimos una sesión de día completo para capturar la fotografía del equipo, y para mostrar servicios y procesos.
Marketing de reclutamiento
También Brolik también ayudó al Dr. Fugs con un impulso de reclutamiento, ayudándolos a desgarrar a algunos empleados clave para permitir este crecimiento y expansión. Esto fue parte de la estrategia para proporcionar una mejor comunicación a lo largo de cada proyecto del cliente y aumentar las tasas de conversión para reparaciones de fugas y reparaciones cosméticas.
Hanlon Smith-Dorsey
Manager de operaciones
"Ahora tenemos la confianza que podemos contratar a voluntad cuando sea necesario. Remediación a su lista de capacidades para equilibrar los altibajos estacionales. Brolik creó y lanzó una campaña para promover esta nueva área de servicio.
Diversifying Service Offering
With Brolik's guidance, Dr. Leaks decided to add Mold Remediation to its list of capabilities to balance out the seasonal highs and lows. Brolik created and launched a campaign to promote this new service area.
Crecimiento de ingresos es innegable
Con la ayuda de Brolik, Dr. Leaks está aumentando constantemente su huella en el mercado de Filadelfia, y se está expandiendo en el mercado de DC Washington. Gerente
Hanlon Smith-Dorsey
Operations Manager
"Mucho más que una mera agencia de publicidad o empresa de marketing, Brolik realmente se siente como un socio para garantizar el éxito de nuestro negocio. Su equipo está realmente invertido en nosotros y se siente como una extensión de nuestro equipo". Hablemos
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