In my role as a growth consultant for small businesses, I am approached weekly by prospects who are requesting Brolik’s help and guidance, while at the same time, they tell me specifically what they piensan quieren o necesitan.

Cuando completan nuestro formulario de contacto, están claros sobre su problema. Podrían decir que su sitio web no está entregando lo suficiente clientes potenciales de alta calidad, o que están interesados ​​en una solución táctica a un desafío de SEO, como la construcción de enlaces.

Pero, por lo general, después de una reunión o dos, está claro para mí que la conversación no está siendo impulsada por un plan a largo plazo.

Me gusta pasar tiempo aprendiendo sobre los objetivos a largo plazo de un cliente potencial, porque invariablemente conduce a un sentido más claro de cómo Podemos ayudar. Cuando entramos en los detalles, escucho que el largo plazo La estrategia del negocio tiene muy poco que ver con los cambios en el sitio web o Edificio de enlace. En cambio, escucho sobre un pivote, un nuevo segmento de clientes Eso está creciendo rápido, una asociación estratégica en las obras, un nuevo director de operaciones Eso está impulsando la empresa.

El equipo de Brolik está formado por expertos en marketing. El camino fácil sería Para decir "sí, podemos" o presentar un servicio táctico directo en la primera llamada. Pero nuestras relaciones con los clientes más exitosas, las que que se quedan con nosotros más tiempo, celebra el mayor crecimiento, inspiran nuestro equipo, y, para decirlo más simplemente, parece que se está ejecutando en todo Cilindros: implica una mirada más profunda a la estrategia comercial a largo plazo.

Estos clientes están dispuestos a entretener conversaciones sobre el producto ajuste del mercado, precios, mensajes de marca y su modelo de negocio, porque valoran nuestro consejo, incluso si no les gusta lo que escuchan, Inicialmente.

¿La comida para llevar por mí? Los clientes que tienen éxito están dispuestos a ser de mente abierta sobre el camino frente a ellos . Incluso si no se dan cuenta de inmediato, son receptivos a un Experto estratégico que puede guiarlos durante los próximos tres a cinco años del crecimiento total de la compañía, no solo arreglar su sitio web o su SEO categoría. Quieren bucear profundamente para identificar las oportunidades que se avecinan. Entonces Si la empresa tiene una visión para los próximos años, quiero saber qué Es el primer día de la relación.

"Si la empresa tiene una visión para los próximos años, quiero saber qué es el día uno de la relación".

de curso, no es malo centrarse en el vehículo para obtener lo que quieres. La decisión es una calidad de gran liderazgo. Pero en mi experiencia, tener demasiada rigidez en torno a esos supuestos iniciales puede llevarlo por el camino equivocado. Ser autorizado y simplemente equivocado en El mismo tiempo no es la mejor manera de comenzar un nuevo compromiso de marketing.

recomendar dejar de lado el vehículo y realinearse alrededor del Destino: los objetivos a largo plazo que desea lograr. "Quiénes somos y dónde deberíamos estar ", antes de" lo que queremos hacer y cómo queremos hacer It. ”

uno la razón de esto es que el vehículo, el enfoque prescriptivo para Resolver un problema a menudo está plagado de falacias. Si el dueño de un negocio no está dispuesto a admitir esta posibilidad, probablemente no vamos a conseguir muy juntos.

Para tanto éxito como hemos tenido como agencia, he gastado mucho de tiempo con prospectos o clientes que simplemente no funcionan. Típicamente, que He visto que estas compañías comparten desafíos comunes:

• Falta de perspectiva - El propietario del negocio subvalora su marca y productos, o piensa más de lo que el mercado ha demostrado.
• Sesgo de confirmación || 80 — The instinct to elevate certain ideas, and/or completely ignore others, only paying attention to data that confirms their assumptions or agenda ( Gran lista de falacias de recopilación de datos aquí ).
• Falta de buenos asesores - La tecnología detrás de los grandes cambios de marketing digital rápidamente y un Es posible que el equipo de liderazgo no tenga acceso a alguien que entienda el Complejidad.
• Incapacidad para definir el problema real o diagnosticarlo erróneamente - Como El ejemplo de SEO anteriormente, es fácil correlacionar la falta de tráfico con un solución técnica simple, pero otros factores imprevistos pueden tener una mayor influencia negativa.

en conversaciones iniciales con un nuevo cliente, siempre escucho inicial ideas y supuestos. Después de todo, los líderes empresariales tienen éxito por su visión. Yo soy propietario de un negocio y sé cómo Difícil puede ser detener mis opiniones sobre cómo debería ser algo manejado.

pero Con demasiada frecuencia, escucho sobre las instrucciones de crecimiento en las que sé que se basan falacias o prejuicios, particularmente en cómo se relacionan con el marketing. Es exprimir un rendimiento adicional del cinco por ciento de la búsqueda pagada lo mejor forma de crecer, o su empresa se centra en la tracción que ha visto en ese canal antes?

Una de mis partes favoritas del trabajo es funcionar a través de Tough conversaciones para ayudar a los líderes a abrir sus mentes para lograr lo que ellos quiero, con un enfoque que no esperaban.

el La pregunta para preguntarse es cuál valoras más: el resultado o el camino para llegar allí? Brolik se centra en los resultados, asegurándose de que lograr sus objetivos a largo plazo.

para Una mirada más granular a cómo Brolik conecta las tácticas de marketing con Estrategia a largo plazo, recomendamos revisar nuestra publicación de abril, " ¿Por qué los objetivos de marketing deben estar atados a los objetivos de planificación estratégica "?