Redes sociales con un propósito

Facebook ya no es solo un lugar para los chismes adolescentes. No creo que necesite demostrar el significado duradero que las redes sociales han tenido en el marketing corporativo o la relación con el cliente, hay un montón de artículos y Publicaciones de blog Cubre este tema en profundidad. Sin embargo, aparte de algunos "profesionales de la industria", parece que pocos comprenden los conceptos detrás de tales iniciativas, y mucho menos las fortalezas que prestan a un plan de marketing completo. Los siguientes son algunos puntos que hacen que las redes sociales en línea sean una herramienta tan poderosa. Hyper -organización: al igual que las campañas de marketing en el correo electrónico o los motores de búsqueda, el marketing en redes sociales permite una orientación muy específica de individuos o grupos de personas. A diferencia de estos dos métodos de marketing, las redes sociales le permiten alcanzar audiencias objetivo muy específicas basadas en características personales como el sexo, la edad y la educación. Por ejemplo, crear un anuncio de Facebook implica no solo escribir texto y cargar una imagen, sino elegir quién verá el anuncio basado en una variedad de factores almacenados en la base de datos de Facebook. Esto facilita la creación de una variedad de diferentes anuncios dirigidos a diferentes grupos sociales, por ejemplo, jeans para niñas para niñas y cárdigans a los viejos, o vestidos de novia para aquellos que están comprometidos. Incluso el mismo producto puede beneficiarse de diferentes copias y mensajes que se dirigen a audiencias específicamente específicas. La prueba de fuego: en comparación con enviar una gran campaña de impresión o transmitir un comercial durante el Super Bowl, el marketing social y la publicidad requiere una inversión financiera increíblemente baja. Donde puede ser inaceptable arriesgar una campaña nerviosa en uno de estos medios más establecidos, los anuncios de Facebook y las redes sociales son un gran lugar para probar nuevas ideas, luego modificarlas constantemente para mejorar los resultados. Al igual que un plan de marketing de motores de búsqueda bien construido, una campaña publicitaria de Facebook debería tener varios grupos publicitarios con muchas variaciones. Esto proporciona muchos más datos para experimentar mientras intenta desarrollar la campaña más efectiva. Del mismo modo, un diálogo abierto con su red en Twitter proporcionará una prueba de fuego inmediato para nuevas iniciativas a poco o ningún costo. Macro/micro comunicación instantánea: la mayor ventaja del marketing en redes sociales es su flexibilidad y escalabilidad como plataforma de comunicación. Aunque las salas de chat y los servicios como AOL Instant Messenger han permitido una comunicación instantánea a través de Internet durante bastante tiempo, ninguna de estas herramientas ha permitido la comunicación de masas que la hace útil en el marketing comercial. En esencia, su audiencia puede responder individualmente a su campaña de marketing, permitiendo que su negocio alcance la relación y construya relaciones más fuertes. Recientemente, un artista de grabación regaló entradas de concierto gratuitas a seguidores de Twitter que le respondieron en el momento adecuado antes de cada show. El concurso creó un diálogo constante con sus 1.5 millones de seguidores que apoyaron cada espectáculo durante la gira. Análisis y seguimiento - Big Brother Te está mirando. No actúe sorprendido tampoco, Orwell te dijo que estaba sucediendo hace un cuarto de siglo. Hoy en día, sin embargo, su hermano pequeño también puede estar mirando. Herramientas como Reverbnation y SPREDFAST Permita un fácil acceso a sus análisis de redes sociales, todo en un solo lugar. Las estadísticas como clics, visitantes únicos, nuevos fanáticos, respuesta al cliente, etc., pueden ser invaluables para determinar cuán efectivas son sus campañas. Rastrearía los resultados de su próxima campaña publicitaria de televisión para encontrar mejoras si pudiera, entonces, ¿por qué no haría lo mismo para el marketing en redes sociales? Aún más útil, es el seguimiento de las conversiones, lo que le permite establecer objetivos específicos y realizar un seguimiento de su éxito para lograrlas. ¿El objetivo es vender su nuevo CD en MySpace o llevar a las personas a suscribirse a su lista de correo? Use análisis como Google's o Visistat Para establecer y rastrear un punto de conversión y realmente sabrá cuán efectivas son sus campañas. Graspas: la capacidad de cultivar un seguimiento de base fuerte nunca ha sido tan accesible como ahora a través de las redes sociales. Desde cero, una fuerte campaña puede atraer a las personas, uno por uno si es necesario, y involucrarlas en su red. Mantenga una línea de comunicación abierta, muestre a su audiencia las personas reales detrás de la "máquina corporativa". La lealtad que puedes construir formando relaciones reales es invaluable.