Facebook ha estado en las noticias mucho recientemente, especialmente cuando se trata de su Ofertas de marketing. Como una de las plataformas publicitarias más grandes, y con un estimado de $ 58.11 mil millones para los anunciantes este año en Solo los anuncios de Facebook, cualquier cambio en la plataforma es una gran noticia para vendedores y negocios.

Recientemente, Facebook ha implementado pequeños cambios en sus capacidades de orientación Eso colectivamente se suma a grandes turnos en la plataforma para los especialistas en marketing. En El comienzo de 2022, La compañía eliminó las opciones para apuntar a los usuarios basado en causas de salud, afiliación religiosa y más para proteger Usuarios de la posible explotación de capacidades de orientación. Como Facebook elimina incrementalmente algunas opciones de orientación, el público basado en Los intereses o la demografía serán menos efectivas.

esto es solo un ejemplo de cómo la industria en su conjunto está cambiando Desde el uso de identificadores específicos, como con el alejamiento de Google de Seguimiento de cookies . Todas las señales apuntan a plataformas como Facebook y Google continuando Limite las formas en que los especialistas en marketing pueden encontrar su público, haciendo Datos de primera parte (la información del cliente que recopila y posee usted mismo que un usuario proporciona voluntariamente, como una lista de correo electrónico) más importante que nunca.

Aparte de las capacidades de orientación directa que proporcionan los datos de primera parte, Hay otra forma clave de conectarse con su audiencia usando esto información. Con la orientación de la audiencia del aspecto del aspecto de Facebook, puedes proporcionar a Facebook una lista de clientes y trabajarán para encontrar el atributos de esa audiencia, luego construir una audiencia de personas similares para que pueda mostrar sus anuncios. La orientación de la audiencia parecida convertirse en la herramienta más valiosa en la plataforma para llegar a la derecha Las personas a medida que desaparecen más opciones de focalización, ya que se basa en datos que ya eres dueño. Para encontrar el éxito con los anuncios de Facebook en los próximos años, el público parecido es imprescindible.

Los beneficios del público parecido Los cambios de orientación de Facebook son una gran audiencia parecida Importancia, también tienen beneficios para los anunciantes.

While Facebook’s targeting changes are a major piece of lookalike audiences’ importance, they also also have benefits for advertisers.

Dirija a su cliente ideal

cuando Usted proporciona a Facebook una lista de sus clientes actuales, está Mostar a Facebook un grupo de personas que ya están interesadas en su producto o servicio para ayudarlos a identificar a otros usuarios similares en el plataforma. Es probable que encuentre una audiencia de mayor valor que sea más comprometido con sus anuncios que si sale de la investigación demográfica usted tener o persona comprador.

Plus, ya que el público parecido se basa en sus listas de clientes, usted puede adaptar la información que proporcione a Facebook para que se emparme sus usuarios. En lugar de proporcionar a Facebook a todos sus actuales clientes, puede reducirlo a los clientes de mayor valor que usted tener. Piense en los clientes que le ordenan varias veces al año, o clientes que exceden el valor promedio del pedido. Vamos a sumergirnos en esto más tarde Cuando hablamos de usar audiencias parecidas a su máximo potencial.

Facebook también facilita proporcionarles su información de cliente más de alto valor con Audiencias de valor del cliente . Con estos, puede indicar el valor de un cliente a su negocio mediante agregando su gasto de vida o alguna otra clasificación. Esto ayuda a Facebook reduce a sus clientes más valiosos y encuentre usuarios más similares a ellos.

Costos de corte

Muchos momentos en que lanzamos campañas para nuestros clientes, comenzamos con General y audiencias amplias para que podamos probar nuestra orientación y encontrar lo mejor audiencia. En lugar de comenzar desde una piscina ancha que podría regresar alto Costo por clic o alto costo por conversión a medida que prueba su público Encuentra el correcto, Lookalikes puede ayudarte a alcanzar una calidad de mayor calidad. audiencia más rápido.

mientras probar a su audiencia siempre es una buena idea, puede impulsar su Precisión con audiencias parecidas. Intente lanzar campañas con interés o la orientación demográfica luego prueba contra una audiencia parecida. O, Separe su lista de clientes en segmentos y ejecute esos Lookalikes uno contra el otro. Con un enfoque de primerike, puede descubrir que encontrar la audiencia adecuada es más rápida y barata que un tradicional enfoque de orientación amplio a estrecho.

Evite los impactos de los cambios de la industria

Facebook No es el único jugador que aumenta la privacidad de los datos. Con el lanzamiento de Apple de El iOS 14 centrado en la privacidad el año pasado, que requiere que las aplicaciones obtengan permiso explícito de los usuarios para rastrearlos, es más difícil Rastree al público potencial e interactúe con ellas. El cliente parece El enfoque le permite mantener el control de qué son los parámetros de orientación Disponible para usted con sus datos de primera parte.

A medida que otros cambios en la privacidad de los datos se dirigen en nuestro camino, enfocando todo su Los esfuerzos de marketing en datos de primera parte son una buena manera de evitar grandes interrupciones en sus planes. Si bien es imposible prepararse para cada escenario, aprovechando sus datos de primera parte donde puede ayudarlo Reducir el impacto de estas nuevas políticas de datos y mantenerse por delante competidores.

Cómo usar audiencias Lookalike de manera efectiva

Una vez que tenga una lista de clientes con Información básica del cliente , Es fácil comenzar a usar listas parecidas. Pero primero, necesitas pensar estratégicamente para obtener los mejores resultados. En lugar de agrupar todos tus clientes juntos en una audiencia, puede segmentar a sus clientes acción, valor u otros criterios para hacer sus listas y la orientación de anuncios, Más preciso. Considere cualquiera de estos enfoques para ayudarlo a reducir Su lista para encontrar personas es más probable que tomen medidas específicas:

• Haga coincidir su audiencia parecida con sus objetivos comerciales: Determine las acciones más valiosas que sus clientes podrían tomar y Crea audiencias parecidas basadas en esos criterios. Es tu negocio ¿Intentando aumentar el valor de pedido promedio? Use una lista de clientes con Valores de alto orden para encontrar a otros usuarios de Facebook como ellos.
• Segmento de su público según el comportamiento del cliente: Determinar acciones o características importantes de sus clientes, entonces Cree listas basadas en eso. Por ejemplo, si sabes que alguien Enviar a su formulario de contacto hace que se conviertan en un Cliente, use una lista de clientes que lo hayan contactado a través del Forma para construir la audiencia parecida. Otro buen lugar para buscar La segmentación de comportamiento es listas de correo electrónico. Si tiene un suscriptor de correo electrónico Lista con altas tasas de participación (piense en 30+% de tasas de apertura o 20+% Click tarifas), intente usarlos para encontrar nuevos usuarios a través de anuncios.
• rastree eventos importantes con un píxel de Facebook: El público parecido también se puede hacer con datos de píxeles. Si rastrea conversiones o acciones importantes que las personas realizan en su sitio, puede usar Datos de píxeles para encontrar personas similares a las que se han comprometido con tu sitio. Esta es una excelente manera de comenzar una audiencia parecida si no tener una extensa lista de clientes todavía.
• Intente incluir el valor del cliente: Facebook le permite agregar información sobre el valor del cliente cuando sube Listas de clientes para crear una audiencia parecida. Aprovecha esto y muestre a Facebook quiénes son sus clientes más valiosos para que puedan encontrar Otros usuarios que probablemente sean clientes de alto valor para usted. Incluido La información puede ayudar a Facebook a determinar las características que podrían hacer de alguien un cliente de alto o bajo valor, en lugar de pre-segmentar La información del cliente antes de cargarla en Facebook.

Listo para aprovechar su audiencias? ¡Obtenga nuestra ayuda!

Ejemplos de éxito con audiencias Lookalike

Our El equipo de marketing ha encontrado éxito al probar audiencias parecidas, en comparación con nuestros enfoques tradicionales para la orientación basadas en demografía e intereses. He aquí por qué le recomendamos que incluya Audiencias parecidas en todos sus anuncios de Facebook.

Mejora del costo por adquisición

mientras Actualización de la estrategia de medios pagos para uno de nuestros clientes de servicios de HVAC, Decidimos reemplazar su orientación demográfica en Facebook con audiencias parecidas. En lugar de atacar a los propietarios de viviendas que tenían 30 años y más antiguo en cierto radio de área, comenzamos a usar listas de clientes segmentado por el servicio que proporciona nuestro cliente. De esta manera podríamos Las personas objetivo tienen más probabilidades de necesitar un servicio específico y mostrar anuncios que habló con esas necesidades específicas.

el El objetivo principal de estas campañas era llevar el tráfico al sitio para que la gente podría aprender más sobre nuestro cliente, con el objetivo secundario Aumento de nuevos registros de citas. Con nuestro viejo público, estábamos Ver costos por clic (CPC) en anuncios de alrededor de $ 1, con un clic de 1.05% a través de la tasa (CTR). Una vez que la gente estaba en el sitio, vimos un 0.7% Tasa de conversión para programar citas con un costo final por Adquisición (CPA) alrededor de $ 200, que fue suficiente para que nuestro cliente llamara Es un éxito, pero sabíamos que había margen de mejora.

después Implementar el público parecido y hacer que nuestros anuncios sean más dirigidos Para las personas que buscan servicios específicos, pudimos reducir nuestro CPA A la mitad a $ 110, permitiendo a nuestro cliente obtener más clientes potenciales a un costo más barato en una campaña de concientización de marca. Con la orientación actualizada, vimos un caiga de $ 0.24 CPC y aumente en CTR al 1.2%. A volumen, ese es un diferencia significativa que ahorrará dinero a nuestro cliente en el gasto publicitario mientras conduce más conduce a su negocio.

Mejora de la calidad del plomo

Otro Uno de nuestros clientes es una empresa B2B que trabaja específicamente con organizaciones sin fines de lucro y asociaciones. Cuando lanzamos anuncios para ellos en Facebook, Comenzamos con la orientación basada en intereses para tratar de llegar a las personas en el Sector sin fines de lucro. Pero, debido a cómo la orientación por el interés de Facebook funciona, no teníamos forma de saber si las personas en esa audiencia trabajaban para Las organizaciones sin fines de lucro, o simplemente expresaron interés en apoyar sus causas.

con este primer intento de encontrar a las personas adecuadas en un embudo campaña, recolectamos cuatro pistas en dos semanas a un costo promedio de $ 64.14 por plomo, que todavía estaba dentro del CPA aceptable del cliente. Sin embargo, como especialistas en marketing, siempre estamos buscando formas de optimizar y mejorar, así que decidimos probar una audiencia parecida con el objetivo de aumentando el volumen de plomo, bajando el CPA, o idealmente, ambos.

Después habíamos recolectado leads en varias fuentes y verificamos que ellos Se ajusta a nuestros criterios, creamos una audiencia parecida a la luz. Este nuevo la audiencia nos permitió ser más específicos en a quién estábamos buscando alcanzar en Facebook, especialmente porque los clientes potenciales ya habían demostrado que ellos estaban listos para tomar una acción valiosa (proporcionarnos su correo electrónico). Nosotros pudieron dejar caer el CPA a $ 34.34 en 15 clientes potenciales en dos semanas, mientras que Mejorar la calidad de los cables y aumentar el volumen.

Aumento del tráfico del sitio web

para un cliente en el espacio médico, continuamos experimentando con audiencias parecidas en una campaña de tráfico para mejorar la calidad de tráfico a su sitio. El objetivo final de la campaña era tener Las personas se registran para obtener más información a través de un formulario de contacto, pero también Centrado en llevar a las personas a nuestro sitio web e interactuar con las vistas de la página y clics.

nuestro La audiencia inicial era una amplia audiencia basada en la ubicación para el área que Nuestro cliente opera. Con esa audiencia, vimos un CTR de 4.42% a $ 0.21 por clic. Una vez que esos usuarios estaban en nuestro sitio, vimos una conversión de 1.02% Califica en nuestro formulario de registro. Si bien los números fueron sólidos para nuestros objetivos, nosotros quería mejorar nuestra orientación basada en listas de clientes para encontrar más alto Tráfico de calidad.

Nuestro El equipo lanzó una audiencia parecida que combinó al cliente de nuestro cliente Lista y lidera de esfuerzos de marketing anteriores para encontrar un más comprometido audiencia. Estábamos contentos con los resultados con un CTR de 5.05% a $ 0.21 por Haga clic, y especialmente la tasa de conversión aumentada de 1.16%. Mientras el Los números no fueron un cambio drástico, fueron pruebas de que estábamos en el Track correcto con nuestra orientación más específica.

***

si Nunca has usado una audiencia parecida o acabas de comenzar a sumergirte tus dedos de los pies, es importante familiarizarse con sus capacidades y Cómo usarlos. Es probable que las opciones de orientación demográfica en Facebook desaparecer en los próximos años, tomando una primera parte centrada en los datos El enfoque en todas las plataformas publicitarias será extremadamente importante. Para aprovechar al máximo sus datos de sus propios y la orientación de Facebook capacidades, debe comenzar a pensar estratégicamente sobre cómo Aproveche todo a su disposición.

¿Necesita ayuda para aprovechar sus datos? Póngase en contacto con nuestros expertos en marketing para comenzar a aprovechar los cambios en el panorama de publicidad digital para adelantarse a la competencia.