Imagen este. Tienes el sueño de abrir tu propia tienda. No cualquier tienda. Sueñas con abrir una tienda 100% orgánica de alimentos para mascotas. No orgánico en el Palabra de moda, sentido de mierda como si muchos proveedores de alimentos para mascotas estén creando. Nosotros están hablando de tan alta calidad que Fido y Podrías vivir cómodamente en las cosas.

Tus sueños están llegando a buen término. El banco lo aprobó para el préstamo, adquirió su producto y encontró la ubicación perfecta.

Hoy es The Big Day. Volteas el letrero en la puerta de "cerrado" a "abierto" por primera vez.

en su lugar de sus pasillos inundados de clientes ansiosos y el anillo de su efectivo Regístrese cantando a través de la multitud, vea entrar a dos clientes. Entonces, sal. Otro viene en unas horas más tarde.

Durante el primer día, se ve un total de 30 clientes potenciales con solo tres ventas.

en El segundo día, reorganiza algunos de los productos en la tienda, ofrece, ofrece Algunas golosinas gratuitas a los dueños de mascotas entran y presentan algunas señales en El almacén que muestra claramente Cómo Verdaderamente " orgánico" Su producto es.

en Al final del segundo día, ejecutas los números. 32 clientes potenciales ¡Entró en la tienda, pero en este día, alcanzas 7 ventas! Un crecimiento del 130% de Día uno.

alimentado por su éxito en el segundo día, pasas la noche reflexionando sobre cómo aumentar las ventas nuevamente.

Fue cuando te golpea.

El aumento en las transacciones de la tienda es bueno, pero esto combinado con lograr que más clientes caminen en la tienda sería genial.

en El tercer día, sales a la acera mediana en medio de la Road y coloque su letrero de tablero de sándwich recién comprado. El letrero Cuenta con colores brillantes con el nombre de su tienda, las palabras "Pet orgánica Comida "y" ¡golosinas gratis para perros! "

En este día, la tienda obtiene 50 clientes y 15 ventas. obteniendo más ventas de los clientes que ya tenía en la tienda, y segundo, al dar un paso adelante en el embudo de ventas y obtener más clientes en la tienda. Juntos, estos dos factores generaron un Mejora compuesta.

Elation!

In just 2 days you achieved a 400% increase in sales.

First, by getting more sales from the customers you already had in the store, and second, by taking a step up in the sales funnel and getting more customers into the store. Together, these two factors generated a compounded improvement.

Este es el poder de lo que los especialistas en marketing digital llaman a la optimización de la tasa de conversión.

El poder de la optimización de la tasa de conversión

en Los términos más simples, la optimización de la tasa de conversión es la manipulación de Variables para obtener una acción deseada con mayor frecuencia.

Para ayudar a comprender y aplicar el ejemplo de comida para perros a una idea más grande, usaré el siguiente escenario.

ABC corp. es un revendedor de widgets. Valor de por vida promedio del cliente de ABC cuesta $ 1,000 con un alcance promedio de marketing de 1,000,000 de personas por mes. ABC aprovecha un embudo de marketing de cuatro etapas que los clientes caen a través de que pasan de no reconocer la marca a convertirse en un cliente. Las cuatro etapas del embudo de ABC Corp son la conciencia, la claridad, Consideración y adquisición. Entre cada etapa del embudo hay una tasa de conversión promedio del 5%.

Reach	1,000,000
Conciencia	50,000 (5% de 1,000,000)
Claridad	2,500 (5% de 50,000)
Colta ||– 93	125 (5% of 2,500)
Acquisition	6.25 (5% of 125)
Ingresos	$ 6,250

Optimización de la tasa de conversión de una etapa única

Single La optimización de la tasa de conversión de la etapa es lo que la mayoría de la gente piensa cuando Escuchan el término "optimización de la tasa de conversión". Este enfoque consiste en ajustar variables para que más personas tomen la final paso de compras. El problema aquí es que los clientes no se despiertan con un teléfono en la mano listo para comprar.

Los clientes generalmente pasan semanas o meses investigando por su cuenta antes de comprar .

A La prueba estereotipada con la optimización de la tasa de conversión de una sola etapa Probar un botón rojo "Comprar ahora" en su tienda de comercio electrónico contra un Azul.

Mejoras en la tasa de conversión en el punto de la decisión de compra conduce a un aumento correspondiente en los ingresos.

para Ejemplo, un aumento del 100% en la tasa de conversión conduce a un 100% aumento en los ingresos, y un aumento del 300% en la tasa de conversión conduce a Un aumento del 300% en los ingresos. 1: 1 aumenta.

alcance	1,000,000	1,000,000
conciencia	50,000 (5%)	50,000 (5%)
Claridad || 113	2,500 (5%)	2,500 (5%)
Consideración	125 (5%)	125 (5%)
Adquisición	6 (5%)	13 (10%)
Ingresos	$ 6,250.00	$ 12,500.00
Crecimiento	-	100%||– 127

If ABC increases the conversion rate by 100% they double their monthly revenue. Sounds fantastic, right?

El problema es, mientras que lograr una tasa de conversión del 10% es muy posible, ¿qué tan probable es que vuelva a duplicar? ¿Y nuevamente?

Si bien este modelo da como resultado un negocio en crecimiento, no es probable que resulte en un crecimiento serio y sostenible del mercado.

Optimización de la tasa de conversión de la etapa múltiple

La oportunidad real en la optimización de la tasa de conversión se produce cuando es aplicado a un enfoque de embudo de varias etapas. Este enfoque intenta Mejorar marginalmente la tasa de conversión en cada paso del embudo de ventas o el "viaje del cliente", en lugar de centrarse solo en el efectivo transacción.

Mejoras menores en la optimización de la tasa de conversión de varias etapas conducen a un crecimiento comercial mayor y repetible.

en para comprender todo el potencial de este enfoque, primero debe Comprender los principios de un embudo de ventas de varias etapas.

en Términos de ABC Corp, el embudo aprovecha los siguientes puntos que comienzan Desde el punto final del embudo y trabajando hacia el principio:

• Antes de que los clientes elijan comprar, generalmente seleccionan ABC de un grupo de competidores (adquisición).
• Antes de que los clientes puedan seleccionar ABC del grupo, investigan y reducen sus opciones (consideración). ||– 137 == antes de ABC se puede agregar a la lista corta de opciones, el cliente debe Sepa qué vende ABC y lo que los hace únicos (claridad).
• Before ABC can be added to the short list of options, the customer needs to know what ABC sells, and what makes them unique (Clarity).
• Antes de que puedan aprender lo que vende ABC, necesitan saber que ABC incluso existe (claridad).

Por Comprender el viaje del cliente a través de estas etapas, un vendedor puede manipular un número significativo de variables en cada etapa para tratar de Aumente el volumen de personas que avanzan al siguiente paso (al igual que El propietario de la tienda de alimentos para mascotas lo hizo en el ejemplo de apertura).

Como resultado, se produce un crecimiento compuesto, construyendo un impulso con cada prueba exitosa.

Usando este enfoque en ABC, veamos qué sucede si solo aumentamos nuestra tasa de conversión en un punto porcentual en cada una || 143 of the four stages instead of doubling it like we did in the first example.

Instead of 50,000 people becoming aware of the brand, there are now 60,000 people that we can attempt to establish brand clarity with.

si logramos otra tasa de conversión del 1% en la etapa de claridad del embudo, tendremos 3.600 personas que conocen ABC Corp, y Comprenda que vende widgets en lugar de 2.500 personas.

A La mejora del 1% en la etapa de consideración del embudo conduce a 216 Las personas que consideran comprar el widget en lugar de solo 125 personas.

Una mejora final del 1% en la etapa de adquisición del embudo significa que 13 personas compran widgets en lugar de solo 6.

Aprovechando el embudo de ventas de varias etapas, aprovechando la optimización de la composición y logrando el 1% de mejora en || 149 all four stages, we achieve a 107% de aumento en los ingresos .

esto La mejora del 107% se realizó con solo un aumento del 1% en cada etapa del embudo. Una mejora del 1% es lo suficientemente pequeña como para que se pueda repetir una y otra vez.

Aumento de un porcentaje más a una tasa de conversión del 7% en cada etapa del embudo resulta en A Aumento total de ingresos del 284% . Eso es $ 24,010 en ingresos mensuales en lugar de $ 6,250.

Recuerde El aumento del 100% en la tasa de conversión que utilizamos en el ejemplo optimización de la tasa de conversión de una sola etapa que condujo al 100% de aumento en ¿ganancia? La mejora 1: 1? Un aumento del 100% con la etapa múltiple El enfoque de la tasa de conversión conduce a un 1,500% de aumento en los ingresos , o $ 100,000 en ingresos mensuales.

alcance	1,000,000	1,000,000	1,000,000	1,000,000	1,000,000
Conciencia	= 50,000 (5%)	= 70,000 (7%) | (8%)	70,000 (7%)	80,000 (8%)	100,000 (10%)
Claridad	2,500 (5%)	3,600 (6%)	4,900 (7%)	10,000,000 (10%)	10,000 (10%)
Consideración	125 (5%)	216 (6%)	343 (7%)	512 (8%)	1,000 (10%) || 185
Acquisition	6 (5%)	13 (6%)	24 (7%)	41 (8%)	100 (10%)
Ingresos	$ 6,250.00	$ 12,960.00	$ 24,010.00	$ 40,960.00	$100,000.00
Crecimiento		107.36%	284.16%	555.36%	1,500.00%

As demonstrated above, using the multi-stage funnel approach to conversion rate optimization results in attainable Dramático Crecimiento con mejoras simples y pequeñas en la tasa de conversión.

¿Qué significa esto para su negocio?

Comprenda el embudo de marketing

usted no puede hacer mejoras incrementales en un embudo de adquisición si No tenga una comprensión firme del embudo en sí. Tu marketing El equipo debe comprender qué etapas de su embudo es cada iniciativa Dirección y qué tipo de mensajería motiva a sus clientes a avanzar a la etapa posterior.

Establezca un seguimiento detallado

Para recolectar ganancias de tasa de conversión, debe saber cuáles están funcionando. Su equipo de marketing debería estar usando Parámetros UTM para diferenciar las pruebas A/B y etiquetar iniciativas por la etapa de la embudo. Los días de la incertidumbre de John Wanamaker sobre qué mitad de Su publicidad está funcionando mucho detrás de nosotros. Mantenga a su equipo de marketing ¡responsable!

Considere un nuevo enfoque para las discusiones de presupuesto

el La próxima vez que se siente a hablar sobre su presupuesto de marketing, discuta su efectividad actual. Tal vez deberías esconder un presupuesto para Optimización de la tasa de conversión en lugar de verter más fondos en su canales actuales.

Después todos, considere todos los fondos adicionales que tendrá para la publicidad Después de un experimento exitoso de optimización de tasa de conversión.