Hace aproximadamente dos años, me senté con mi equipo. No estábamos satisfechos con el tráfico y los clientes potenciales que llegaron a través de nuestro sitio web. Tampoco estábamos organizando nuestros esfuerzos de marketing en línea, redes sociales y contenido para obtener los mejores resultados. La inconsistencia fue frustrante.
A través de nuestros propios esfuerzos de marketing en línea y experiencia en el lanzamiento de sitios web para clientes, aprendimos que un sitio web no puede considerarse como un proyecto a corto plazo con un punto final, sino que debe considerarse un activo en evolución que debe ser nutrido y optimizado con el tiempo. Un lanzamiento del sitio web es solo el comienzo. Es el nacimiento de algo, no el final.Entonces, nos mudamos al siguiente paso natural; Estrategia digital . Con 10 años desarrollando Brolik en una agencia digital, vimos la misma necesidad en nuestros clientes: esta necesidad de crear tráfico y entregar conversiones y mejorar el sitio más allá del lanzamiento inicial. Así es como la estrategia digital se convirtió en un servicio en Brolik.
Nos comprometimos a desarrollar primero una estrategia digital para Brolik. Creamos un horario para nuestro equipo y comenzamos a escribir sobre tecnología, diseño y negocios, enfocándonos en contenido que educaría y ayudaría a nuestros compañeros y nuestras perspectivas. Nuestra base de fanáticos de Facebook creció de unos pocos cientos a unos pocos miles, y todavía está creciendo a diario. Desde abril de 2012 hasta abril de 2013, tuvimos un aumento del 187% en el tráfico total del sitio web en ssanmy.store . Estábamos viendo clientes potenciales de calidad a través de nuestro edificio de enlaces, SEO y campañas de búsqueda pagadas. Estos se convirtieron en algunos de nuestros nuevos clientes más emocionantes. Según nuestros propios éxitos, comenzamos a ofrecer servicios de estrategia digital completos a los clientes y los ayudamos de la misma manera que nos ayudamos a nosotros mismos. Aquí hay una sesión de preguntas y respuestas de Susan Naftulin de Rehab Financial Group, hablando sobre cómo ayudamos a aumentar los leads y los préstamos. Al igual que nosotros, muchas compañías creen que pueden llegar a más clientes en línea, pero simplemente no saben cómo. Comenzamos la estrategia digital para proporcionar estructura para enfrentar el mundo digital, ayudando a los clientes a crear un plan y medir resultados, basados en métricas que realmente importan. que nos llevó a crear una aplicación de tablero personalizada para cada uno de nuestros clientes. Existen muchas herramientas de análisis, pero queríamos limitar nuestros informes de una manera altamente personalizada, mostrando solo los datos imperativos para cada cliente. Por lo tanto, lanzamos paneles personalizados para cada uno de nuestros clientes para rastrear nuestro progreso.Lo que comenzó como un problema frustrante para nuestro negocio ha llevado a uno de nuestros servicios más prometedores, y nuestros clientes están viendo los beneficios. La próxima vez que se siente con su equipo para discutir un problema o abordar una molestia, recuerde que la solución correcta podría cambiar el curso de su empresa.
Se siente bien tener un proceso en su lugar, y se siente aún mejor ver los resultados mientras mejoramos y aprendemos todos los días.In case you want to learn more, this four step guide will help you in starting developing your own digital strategy:
A four step guide to starting a digital strategy (series published by iMedia Connection): Digital Strategy Step 1: Create A Plan - iMedia Connection Digital Strategy Step 2: Content and Execution - iMedia Connection