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Haga las preguntas correctas sobre su estrategia digital
Un director de marketing se enfrenta a innumerables decisiones para tomar y direcciones para tomar una empresa. Además, una vez que se toman las decisiones, es importante reevaluarlas constantemente y ajustar las estrategias para mantenerse a la vanguardia de la curva. La evolución de Internet ha creado una variedad de nuevas oportunidades de marketing, dejando a algunos directores de marketing que luchan. El resultado para algunos son intentos de medio corazón por numerosos caminos para mantenerse al día con la competencia. En lugar de tratar de hacer lo que es la competencia, el director de marketing debería establecer una estrategia digital única, identificando las iniciativas estratégicas adecuadas para impactar de manera más efectiva su mercado objetivo. Para poner a los especialistas en marketing al día, el primer paso es definir la estrategia digital. La estrategia digital es el proceso general para organizar, alinearse, implementar y evaluar adecuadamente las iniciativas digitales de su organización con los objetivos de marketing generales. Entiendo que el proceso puede ser complejo, por lo que recomiendo estas tres preguntas para hacer sobre su estrategia digital:
  • ¿Ha pensado en su estrategia digital?
  • ¿Cuál es el propósito de su presencia digital?
  • ¿Está alineando su estrategia digital para lograr una comunicación de marketing integrada (IMC)?
¿Ha pensado sobre su estrategia digital? Although it seems like an unnecessary question to some, it is important to gauge where your company is currently situated in the digital realm. Consumers can quickly identify when a marketing director skips the process of establishing a digital strategy. A perfect example is an organization's Facebook page that has nothing more than the name and address. Management at companies like this have created a Facebook page because others were doing it, but they haven’t laid out the digital strategy to follow through on the initiative. Consumers trying to interact with the brand will be left feeling disappointed and unsatisfied. Macala Wright identifies some Puntos útiles Su estrategia digital debería estar logrando. Algunas cosas que debe considerar al pensar en su estrategia digital son la historia que desea contar, a quién quiere decirle y qué debería lograr. Si puede identificar con precisión a su audiencia y descubrir cómo evocar sus emociones, sus campañas tendrán más éxito. Un gran ejemplo es la reciente campaña navideña de Adidas, Un-Scrooge usted mismo, con Snoop Dogg. Adidas identificó una psicográfica similar en su mercado objetivo, reclutó el apoyo de una celebridad popular y produjo un mensaje humorístico para involucrar a su audiencia. Adidas atacó a su audiencia en Facebook y YouTube, dos lugares que les permiten alcanzar una alta concentración de su mercado objetivo. Además, agregaron imágenes consistentes de campaña a su sitio web, permitiendo una experiencia continua para el consumidor y un mayor impacto de la campaña. También es importante considerar en su estrategia digital es su método para evaluar el éxito. Debe identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para rastrear cómo está funcionando su iniciativa. Ejemplos son fanáticos, seguidores, me gusta, acciones, retweets, visitantes del sitio web, ventas, llamadas, etc. La guía a seguir al elegir su KPI se asegura de que se alinee con el propósito. No rastree los aumentos de ventas si su objetivo es construir una base de fanáticos. Una estrategia digital efectiva podría abarcar todos esos puntos, pero querrá establecer objetivos claros y priorizar. Además, asegúrese de mantener sus iniciativas digitales en línea con los objetivos centrales de marketing de la organización. ¿Cuál es su propósito digital? Para muchas empresas, el propósito digital se compone de dos o más objetivos. Los dos más comunes son la generación de ventas y la conciencia de la marca. Estas dos iniciativas se encuentran en un espectro, y la mayoría de las empresas cayeron en algún lugar entre los dos. Donde cae en el espectro se ve afectado en gran medida por la industria en la que se encuentra y en su mercado objetivo, pero también tiene en cuenta lo que está tratando de lograr. Es más probable que las nuevas empresas se centren en las ventas utilizando campañas de correo electrónico, promociones de redes sociales o anuncios PPC basados ​​en texto y las grandes corporaciones se esforzarán por la conciencia de marca utilizando concursos de redes sociales, anuncios multimedia o desarrollo de contenido. Un punto de equilibrio entre los dos ayudará a la mayoría de las empresas a aumentar el crecimiento y tendrá el mayor impacto positivo en su retorno de la inversión (ROI). Si no identifica con precisión su propósito, está afectando negativamente su estrategia digital. Un desafío que surgirá es elegir el KPI correcto. Si está evaluando una campaña de concientización por ingresos, determinará que fue un fracaso y abandonará la iniciativa. Por lo tanto, es importante analizar lo que se supone que cada iniciativa debe lograr para que pueda evaluar con precisión cada uno, identificar cuál es exitoso y determinar qué tácticas deben modificarse. ¿Está alineando su estrategia digital para lograr una comunicación de marketing integrada (IMC)? Las iniciativas digitales deben usar un tema consistente, permitiéndoles construir entre sí y tener un mayor impacto en el consumidor. Sin embargo, esto no significa que deberían tener el mismo mensaje. Realice ajustes a su mensaje para transmitirlo de manera óptima en la plataforma en la que se encuentra, pero mantenga la coherencia en su presentación de marketing. Una estrategia digital adecuada debería hacer que IMC sea fluida. IMC ayudará a establecer una frecuencia óptima con su mercado objetivo, que Fortalecerá la relación entre la marca y el consumidor. Lennar proporciona un gran ejemplo con el equilibrio correcto de consistencia entre su sitio web website , Facebook , Twitter , y Blog =. El mensaje de la marca es diferente para adaptarse a cada plataforma, pero lo suficientemente similar como para ofrecer una presentación consistente en las diversas iniciativas. El resultado producirá un ROI más alto y potencialmente un aumento en su participación en el mercado con el tiempo. Establecer una estrategia digital proporcionará una estructura para lograr sus objetivos en línea. Identificará su propósito digital y ayudará a lograr IMC a través de sus diversas iniciativas. El resultado es que su marketing será cohesivo y se evaluará fácilmente y se modificará. Año tras año estará mejor posicionado para el crecimiento, al tiempo que mejorará la efectividad de su tiempo de marketing y presupuesto. Ya no intentarás mantenerte al día con tu competencia y, en cambio, tendrán dificultades para perseguirte. Lectura adicional http: //www.redant.com/digital-strategy-whitepaper/ http: //www.cbsnews.com/8 301-505125_162-49240237/want-a-strong-digital-strategy-stop-centusing-on-technology/